买车不再为繁琐流程苦恼，长安汽车为民生服务“加温度”

近期，在重庆市公安局交通(jiāotōng)管理局(guǎnlǐjú)发布公安交管“强企富民”5项改革措施中，私家车新车上牌“全程网办”引发广泛关注。这一政策不仅是国家“放管服”改革的重要实践，更(gèng)成为数字政府建设的里程碑。长安汽车从用户需求(xūqiú)出发，积极响应成为首批试点企业，树立起数字化转型标杆形象(xíngxiàng)。近日，上游新闻汽车频道实地探访重庆市公安局交通管理局车辆管理所和长安汽车交付中心(zhōngxīn)，揭秘这一便民服务背后的技术突破(tūpò)与行业意义。 过去，新车上牌需经历购置税缴纳、保险购买、车管所(chēguǎnsuǒ)验车、选号登记等多个环节，车主需往返税务、保险、车管所等部门至少5次，耗时(hàoshí)3天以上。繁琐的(de)流程让许多消费者(xiāofèizhě)头疼不已，甚至(shènzhì)催生了“黄牛代办”乱象。如今随着新车上牌“全程网办”利民政策逐步落地，购买部分(bùfèn)品牌的消费者不用再多地往返跑，在手机上即可完成相关流程办理，最快仅需1小时，大幅节约办事成本。 据了解，目前(mùqián)有33家车企在全国(quánguó)36个试点城市在推行，重庆目前的“全程网办”工作已经比较完善，政策支持、功能开发(kāifā)、本地企业配合(pèihé)都走在全国前列。接下来将会有更多城市、更多车企跟进，让全国更多的群众早日实现足不出户“全程网办”。 “‘全程网办’共分为三步，首先是(shì)用电子(diànzi)税务局(shuìwùjú)APP申报，缴纳车辆购置税；其次是自选适合的保险公司，通过其APP或者小程序等渠道(qúdào)购买交强险、商业险，缴纳车船税；最后使用‘交管12123’APP完成选号、上牌申请等，牌证制作完毕(wánbì)直接邮寄到家。”重庆市公安局交通管理局车辆管理所(suǒ)车管科科长李春雨表示，“全程网办”能够顺利实施，和技术的发展有很大(hěndà)关系。这不是简单把所有流程搬到线上，还需要打通各相关部门的数据，保障数据的安全性，车企也需要积极配合，甚至(shènzhì)涉及生产线的改造。 作为(zuòwéi)中央(zhōngyāng)企业代表，本土车企长安汽车率先构建新车注册登记“全程网办”服务体系(fúwùtǐxì)，通过科技赋能民生。目前，长安汽车旗下引力序列、启源品牌、深蓝品牌、阿维塔品牌全系车型，在(zài)重庆、成都(chéngdū)、广州等全国36个试点(shìdiǎn)城市均可实现购车上牌“全程网办”，其他不在试点范围的城市，用户购买(gòumǎi)的车辆在出厂时已经过“预查验”，在车辆上牌时，可免去在车管所查验的步骤，同样有效减少了上牌所需时间。 “我们(wǒmen)是全国首家实现乘用车全品牌‘出厂即查验(cháyàn)’的车企，在不影响生产效率的前提下，新增智能查验工位(gōngwèi)，自动采集车架号、发动机号等9项关键数据(shùjù)，确保信息精准无误。”据长安汽车交付中心交付主管操丹介绍，预查验数据会直接上传至公安部(gōngānbù)信息平台，与税务、保险系统无缝对接，打破部门(bùmén)数据壁垒，长安汽车2024年累计预查验车辆126.4万辆(wànliàng)，占全国预查验车辆总量的36.6%，位居行业第一，这是能实现消费者最快一小时上牌的技术基底。 自长安汽车接入“全程网办”后(hòu)，收获众多车主一致好评。重庆车主陈先生分享了(le)亲身经历：“去年帮家里买车上牌，我(wǒ)前前后后请了三天假，东跑西跑办业务搞得身心俱疲。今年自己换购(huàngòu)了一台深蓝L07，在(zài)交付顾问的(de)指导下，全程手机操作就完成(wánchéng)了缴税、买保险、选号，不到一个星期车牌就寄到家里了，车也直接给我送到家，一点没耽误我工作，就跟网购一样方便！”像陈先生这样的案例并非个例。据统计，“全程网办”服务推出后，用户满意度达98%，平均节省时间成本约26小时，减少交通(jiāotōng)、误工等经济支出超500元/人。 “全程(quánchéng)网办”实行(shíxíng)的背后是政府部门“让数据多跑路，让群众少跑腿”的改革决心，也是以长安汽车为代表(dàibiǎo)的车企坚持提升客户服务质量，积极配合投入(tóurù)的民生(mínshēng)担当，展现出数字化改革的民生温度(wēndù)。从“跑断腿”到“指尖办”，改变的不仅是办事效率，更是老百姓实实在在的获得感。未来，随着技术越发先进，我们(wǒmen)将看到更多“政企合作”的成果，不仅是购车，还会有各种惠民利民政策渗透进我们生活的方方面面。（资讯）