湖南宁远：周末政务“不打烊” 便民服务暖人心

央广网永州6月24日消息（记者黄珂岚 通讯员欧阳荣丽）“平时工作日没时间办(bàn)理业务，周末政务(zhèngwù)部门又不上班，请个假(jiǎ)办事(bànshì)不容易。”这是许多群众的共同困扰。为切实解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，湖南省永州市宁远县自今年6月21日起(rìqǐ)，在县、乡两级政务服务(fúwù)中心同步推出周末户政服务，开放身份证、户籍等高频业务办理窗口，赢得群众广泛好评。 以往政务中心与群众工作时间高度(gāodù)重合的(de)“朝九晚五(cháojiǔwǎnwǔ)”模式，让上班族、学生群体等不得不“请假办事”。针对这一(zhèyī)痛点，宁远县经过调研筹备，推出周末便民服务。首批开放身份证和户籍类业务办理窗口，服务时间调整为周六、周日，切实打通服务群众的“最后(zuìhòu)一公里”。 6月21日周六上午，宁远县政务中心户政(hùzhèng)窗口现场（央广网发(wǎngfā) 刘孟娟 摄） 考虑到老年人(lǎoniánrén)、残障人士等行动不便群体的需求(xūqiú)，宁远(níngyuǎn)县特别推出“流动窗口”预约(yùyuē)服务。群众可联系宁远县公安局人口与出入境管理大队进行预约，或向辖区派出所登记预约。通过预约方式，工作人员(gōngzuòrényuán)会上门为群众办理身份证首次申领、丢失补领、期满换发等身份证类业务。 除了线下窗口服务(fúwù)，宁远县还大力推广“网上办”模式。若是五年内(nèi)曾在湖南省内领取过(guò)10年及以上有效期居民身份证，并已采集有效人像和指纹信息的湖南省户籍居民，办理身份证丢失补领业务可在“湖南公安服务平台”实现“全流程网办(wǎngbàn)”，无需跑线下窗口。 民有所呼，政有所应。从“工作日办(bàn)理”到“周末无休”，从“窗口(chuāngkǒu)办理”到“上门服务”，从“线下办”到“线上办”，宁远县政务服务的(de)每一次优化，都展现着政务为民的生动实践。 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线(rèxiàn)400-800-0088；消费者也可通过(tōngguò)央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有(suǒyǒu)，未经(wèijīng)授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将(jiāng)追究责任。